| 一、 |
加入會員
若您欲在「福聯食品有限公司」網站進行購物，需先加入會員，在加入會員後，本網將會寄出「會員加入成功通知」信函到指定e-mail 帳號，會員即可以用所設定之帳號密碼登入「福聯食品有限公司」。
為什麼要加入會員？
- 加入「福聯食品有限公司」會員，才可以進行便利且電子化的購物服務。
- 享受「福聯食品有限公司」購物優惠及便利的【福聯專車配送】服務，並有不定時的超值商品推出，讓會員「佔便宜」！
- 會員獨享專屬活動，所有的好康，只讓會員獨享。
- 會員將不定期收到最新促銷商品或活動訊息，掌握第一手最新消息！
會員服務：
會員可在自己的帳號中，進行以下個人資料的管理：
■查詢交易紀錄
■更改個人資料，例如地址，電話，email等
■查詢會員密碼
■查詢訂單處理狀況 |
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| 二、 |
商品瀏覽與搜尋
您可以進入【網路超市】、【熱門商品】點選您所喜歡的商品。
您可依【訂購專區】所分類的產品類別，快速搜尋出您所喜歡的商品。
若您有相關商品疑問，請您點選【聯絡我們】，將由專人為您做詳細的說明與回覆。電話專線:0980010071 徐先生 |
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| 三、 |
商品訂購
1. 購買：將要購買的商品， 「放入購物車」。
2. 更改訂購數量：進入【購物車】區後，修改訂購數量，按 「更改訂購數量」即可。
3. 取消訂購：直接按「刪除」，取消該項商品的訂購。
4. 結帳：當您選購完所有商品時，便可點選 「我要結帳」 進入結帳程序。 |
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| 四、 |
結帳與付款
| 1. |
確認購買商品：請檢視購物車清單，確認訂購商品、購買數量及金額 |
| 2. |
送貨資料：檢視購物車送貨地址；若收貨人非訂購人本人，請詳細填寫收貨人姓名、聯絡電話及收貨地址。 |
| ※ |
訂購商品每筆訂單運費計算方式將依照商品體積及配送方式，如下表：
【運費計算方式及配送須知】
※宅配方式{大榮}
〔常溫〕：
計算規格:0~10公斤/件，10~20公斤/件 ，超過20公斤則算第二件，依此類推。(常溫運費$100~$200/件)
〔冷凍、冷藏分開配送〕：
計算規格:0~10公斤/件，10~20公斤/件 ，超過20公斤則算第二件，依此類推。(低溫運費$200-$250/件)
※宅配方式{黑貓}
〔常溫〕：
計算規格:0~20公斤/件 ，超過20公斤則算第二件，依此類推。(常溫運費$300/件)
〔冷凍、冷藏分開配送〕：
計算規格:0~20公斤/件 ，超過20公斤則算第二件，依此類推。(低溫運費$300/件)
(備註1: 外島運費另計)
(備註2: 因產品材積不同，故運費有所不同)
(備註3: 訂單完成，電話請務必保持電話暢通，我們將會與你確認相
(福聯食品有限公司:專車配送僅限下列地區:
●楊梅(看地區配送)、新豐、湖口、竹北、新竹市、竹南、頭份、竹南，外離
●六家、關西(看地區配送)、新豐、芎林、竹北、新竹市、北埔、竹東
●除此之外，消費訂購商品，我們將會以『宅急便』配送，每筆訂單運費計算方式將依照商品體積及配送方式。
●歡迎以任何問題請來電洽詢，洽詢專線TEL:0980010071 徐先生 )。 |
| ※ |
大量採購與訂單另有優惠請來電洽詢。 |
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| 五、 |
出貨與配送
凡在「福聯食品有限公司」所訂購之產品，均交由約定宅配公司負責配送。本會將會區分商品特性，作常溫、冷藏或冷凍等不同裝箱配送，以確保宅配到府時，仍保持產品最佳鮮度與美味！
依據您的需求，可指定送貨時間。當您在本網站完成下單後，確認訂單完成後，若選擇貨到付款者，則隔日即由本會處理出貨；若選擇匯款及ATM轉帳者，將匯款單影本或ATM轉帳收據傳真聯絡福聯食品有限公司，本會隨即處理發貨事宜，並以最快速度為您配送到府。
◎其他縣市約三～五日內送達
※若因天候不佳影響，或有重大交通事故延誤送貨時間，敬請見諒！
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| 六、 |
選擇付款方式
福聯食品有限公司目前提供兩種不同付款方式供您選擇；請直接點選您較便利的付款方式：
- 電匯或ATM轉帳：「福聯食品有限公司」專屬帳號如下：
若您選擇的付款方式為【電匯或ATM轉帳】請您於轉帳或匯款後來電我們聯絡；或將轉帳憑證傳真至(03)-5518011 ，並註明訂單編號及訂貨人名稱、聯絡電話，我們將與銀行確認款項、帳號無誤後以最快速度將您訂購的商品送出。
- 貨到付款：當您選擇【貨到付款】，我們將與您確認訂單後，會依您指定的送貨地址及時間為您送達，並向您收取現金。
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| 七、 |
退貨與換貨
本網站所銷售的產品均經過福聯食品有限公司物流中心出貨。若您收到的商品有瑕疵或損壞，請您於7天內通知公司，依照以下方式辦理退貨或換貨服務：
- 退貨：依照中華民國消費者保護法規，在您收到貨品7天內，若發現您收到的商品有瑕疵或損壞，您可以要求退貨，請將商品、發票，送貨單（常溫商品）退回原寄件單位，於電話聯絡後，在包裝外註明您的訂單編號、聯絡方式及『商品退貨』字樣。接到您的商品之後，福聯食品有限公司會為您辦理退貨事宜。
請注意：
- 退/換貨對象：請先聯絡福聯食品有限公司，確定退、換貨事宜。
- 若已經拆封且無任何損壞或瑕疵，不接受退貨換貨之服務。
- 退貨必需在收到商品七天內進行，才會被接受。
- 退貨時請依退貨商品保鮮條件寄回，若因人為疏失造成退換貨商品鮮度流失，恕難退換，敬請見諒。
- 逾時退貨恕無法退款或補寄。
- 退貨請務必以宅配快遞寄出並事先聯絡福聯食品有限公司，否則將無法辦理。
退貨地址： 新竹市竹北市中華路692號 福聯食品有限公司收。
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